又是一年3·15，不知不覺我們迎來(lái)了第42個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，今年的主題是“激發(fā)消費(fèi)活力”。

每一次主題，都代表了廣大消費(fèi)者共同的權(quán)利訴求，見證著消費(fèi)者權(quán)益的逐漸清晰。消費(fèi)者權(quán)益不僅僅是一種概念，更是一項(xiàng)需要我們每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)共同努力去維護(hù)的權(quán)利。

近年來(lái)，中國(guó)鋁型材行業(yè)迅速成長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越發(fā)激烈，與此同時(shí)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作也進(jìn)入了新的階段。一方面，消費(fèi)環(huán)境的變化，構(gòu)成了新時(shí)代的品牌挑戰(zhàn)，如：冒牌假貨、冒用商標(biāo)、知名商標(biāo)被“搭便車”等侵權(quán)案例層出不窮，或因消費(fèi)者不明就里，無(wú)法辨別真假，導(dǎo)致造假、售假的行為愈加猖獗；另一方面，隨著不少鋁型材企業(yè)品牌維權(quán)意識(shí)覺醒，針對(duì)假貨、冒用商標(biāo)的打擊力度也進(jìn)一步加強(qiáng)，各鋁型材企業(yè)努力保護(hù)自身品牌，用實(shí)際行動(dòng)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的第一責(zé)任人。

回顧2022年，持續(xù)近3年的“中亞”商標(biāo)權(quán)及不正當(dāng)竟?fàn)幖m紛案塵埃落定，終審再次勝訴。法院最終判決被告(海安旺美裝飾材料商行、無(wú)錫英閣門窗有限公司、江西中亞鋁業(yè)有限公司、江西中亞兩股東楊某、劉某)立即停止侵權(quán)(停用“中亞”商標(biāo)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為)、在《揚(yáng)子晚報(bào)》媒體公開道歉、侵權(quán)企業(yè)股東和侵權(quán)企業(yè)共同承擔(dān)連帶責(zé)任，賠償原告經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)支出共計(jì)300萬(wàn)元。

▲山寨中亞鋁業(yè)的假冒偽劣產(chǎn)品

對(duì)于中亞鋁業(yè)來(lái)說(shuō)，這一最終的維權(quán)成功，不僅是一次企業(yè)自身維權(quán)的勝利，代表消費(fèi)者權(quán)益這一切身利益，更是以實(shí)際行動(dòng)踐行“中亞服務(wù)”的生動(dòng)體現(xiàn)。近年來(lái)，中亞鋁業(yè)積極推行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)全流程管控，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念和工作要求融入覆蓋產(chǎn)品全生命周期的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，不斷在經(jīng)營(yíng)管理中提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平。

堅(jiān)守初心

做“產(chǎn)品質(zhì)量”的守護(hù)者

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，根子在產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量越過(guò)硬，消費(fèi)者權(quán)益就越能得到保障。

作為鋁型材行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，中亞鋁業(yè)擁有專業(yè)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，把“匠心鑄鋁材”貫穿在產(chǎn)品全生命周期之中，不斷提高產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，提高鋁合金型材加工技術(shù)以及研發(fā)創(chuàng)新，做好品質(zhì)工作以及各項(xiàng)認(rèn)證，保障產(chǎn)品穩(wěn)定性。中亞鋁業(yè)相信，品質(zhì)的養(yǎng)成，不在一朝一夕之間，而在于日復(fù)一日的打磨。消費(fèi)者最大權(quán)益就是對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)苛追求。

聚焦消費(fèi)者

打造安心消費(fèi)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，就要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，畢竟品質(zhì)不是一錘子買賣，不忘初心，恪守誠(chéng)信原則，才能不負(fù)每一位客戶的“信任”。

緊緊圍繞“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”這一核心主題，以及“客戶至上”的原則，中亞鋁業(yè)從產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)、服務(wù)流程改進(jìn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，努力打造“產(chǎn)品審慎、營(yíng)銷規(guī)范、服務(wù)周全”的客戶體驗(yàn)生態(tài)環(huán)境，培育出以“消費(fèi)者權(quán)益”為驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營(yíng)理念。

消費(fèi)者是所有行業(yè)，包括鋁型材行業(yè)初心所系，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升消費(fèi)者信心，構(gòu)建公平公正的市場(chǎng)環(huán)境，也是眾多鋁型材企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求和動(dòng)力，但是，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的發(fā)展絕非一勞永逸，而是一個(gè)漫長(zhǎng)革新的過(guò)程。中亞鋁業(yè)相信，一切應(yīng)在行動(dòng)中思考，一切也都將在探索中找到答案。

聯(lián)系今年消費(fèi)維權(quán)年的主題“激發(fā)消費(fèi)活力”，以及新能源光伏、軌道交通、汽車輕量化、建筑領(lǐng)域等行業(yè)的發(fā)展將對(duì)鋁材的需求有一定提振作用的大環(huán)境大背景，中亞鋁業(yè)將始終堅(jiān)守質(zhì)量底線，以誠(chéng)信為本，用精湛的技術(shù)，優(yōu)良的品質(zhì)，周到的服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更加安心的消費(fèi)環(huán)境。